español · Español

Un agente de voz con IA que habla español.

Un agente en español escribe cada respuesta en español y la pronuncia con una voz de Cartesia Sonic, y GPT Transcribe entiende al llamante tanto si habla castellano como español de América Latina. Ponlo detrás de un botón de llamada en una web en español o atiende llamadas en español dentro de tu app.

Lo que oye quien llama.

Un saludo tal como lo escribe el agente, antes de que la voz lo pronuncie.

¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Hola, ¿en qué puedo ayudarte hoy?

Voces que lo hablan.

Elige el motor y después la voz; escucha una muestra antes de decidir.

  • Cartesia Sonic 3.6. Habla todos los idiomas de la lista, con control de velocidad y tono.

Motores que lo entienden.

Lo que convierte la voz del llamante en texto para que el agente lo lea.

  • GPT Transcribe. De OpenAI, en todos los idiomas.

Conviene saber sobre el español.

  • Una web bilingüe en Estados Unidos puede mantener un agente en inglés e iniciar una llamada en español cuando el visitante lo elige, enviando language: "es" desde un agente con voz de Cartesia.
  • Dile al agente en sus instrucciones si debe tratar al llamante de tú o de usted; lo mantiene durante toda la llamada.
  • Las palabras en inglés dentro de una frase en español se entienden: todos los agentes escuchan inglés además de su propio idioma.

Inicia una llamada en español.

Guarda el agente en español en el estudio, o déjalo como está y mantén una llamada en español enviando su código al iniciarla.

Una llamada en español

curl -X POST "https://goblins-call-api.onrender.com/v1/calls" \
  -H "Authorization: Bearer $CRACKLE_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "agentId": "ua_3f9a1c2b", "language": "es" }'

La voz del agente debe ser Cartesia Sonic; cualquier otra voz recibe 400 UNSUPPORTED_LANGUAGE. GPT Transcribe entiende al llamante; un agente guardado con Sarvam Saaras se transcribe con GPT Transcribe en esa llamada, sin cambiar el agente. Esto solo se aplica a una llamada en un idioma distinto del propio del agente.

Preguntas.

¿Puede un llamante en español usar palabras en inglés?

Sí. Todos los agentes escuchan inglés además de su propio idioma, así que una frase que mezcla los dos se entiende.

¿Puede un mismo agente atender llamadas en español y en otros idiomas?

Sí, de dos maneras. Guarda el agente en español y todas las llamadas empiezan en español. O deja el agente como está y mantén una llamada en español enviando language: "es" al iniciarla.

¿Cuánto cuesta una llamada en español?

Lo mismo que en cualquier otro idioma: $0,07 por minuto, sea cual sea la voz y el modelo, facturado por segundo.

Otros idiomas.

Dale voz a tu agente en español.

Crea uno en el estudio y habla con él en tu navegador. El crédito de bienvenida cubre tus primeras llamadas de prueba.

El estudio y la documentación están en inglés. Las páginas de esta sección están en español.